Descrição
Trata-se de um clássico que mereceu esta nova versão devido a seu sucesso e atualidade do tema. Alec foi promovido de atendente a supervisor. Até ontem ele ficava num cubículo, junto com os outros atendentes. Hoje ele tem sua própria sala, e está no comando de seus ex-colegas. Felizmente, Alec conta com o apoio de sua gerente, que age como sua mentora.Como Alec foi promovido dentre seus ex-colegas,um de seus maiores desafios é fazê-los perceberem a transição. É um filme que não só irá ajudar supervisores novatos a adquirirem conhecimentos e firmeza, mas também contém informações úteis para supervisores experientes.
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