Descrição
Este vídeo bem-humorado destina-se especialmente ao treinamento de jovens que trabalham na linha de frente no atendimento a clientes. O filme é apresentado por Cliff, um jovem que nos leva a locais onde ações típicas de atendimento a clientes ocorrem. Nestes cenários, Cliff mantém seu bom humor aproveitando-se das situações para fornecer valiosas dicas de como transformar estas experiências em um aprendizado altamente eficaz.
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