Descrição
Quantos clientes nossa organização perde todos os dias porque alguns vendedores/atendentes os impedem de comprar? Quantas pessoas nos abandonaram em virtude de um atendimento inadequado? As perdas podem ser bem maiores do que imaginamos. O objetivo deste filme, best-seller mundial – é dotar a nossa linha de frente de atitudes e comportamentos que não deixarão escapar nenhuma oportunidade de realizar um negócio. Benefícios do programa: – Aumentar o faturamento, evitando erros que deixam o cliente frustrado e causam a perda do negócio; – Maximizar o valor do cliente habitual e explorar as técnicas que contribuem positivamente para a satisfação do cliente. – Criar um ambiente que leve os clientes satisfeitos a recomendar a nossa empresa a pessoas de sua relação. Além do filme básico, você receberá um segundo programa intitulado Deixe-Me Comprar! – Supervisores, utilíssimo para os gestores da organização.
