Descrição
A envolvente história de sucesso da Southwest Airlines. Este filme de treinamento, best-seller mundial, nos leva por detrás dos bastidores da Southwest Airlines, a fim de demonstrar porque o seu vertiginoso sucesso a tornou uma das empresas mais cobiçadas pelos candidatos a emprego nos Estados Unidos da América. Você verá as técnicas de atendimento a clientes e de liderança sob uma perspectiva diferente. Veja o que você e sua organização poderão realizar para transformar em realidade esta bem sucedida cultura organizacional, um modo inteiramente novo de tratar clientes e colegas. Desde o presidente da Southwest até o funcionário iniciante, existe algo diferente que podemos aprender e praticar, a fim de assegurar o nosso aprimoramento profissional e o sucesso de nossa organização. Som original em inglês com legendas em português.
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